次处理方与上游模型服务商
一、客户自选上游模型服务商（非 问学灵果 次处理方）
当客户通过 问学灵果 将请求路由至第三方模型服务商时，该模型服务商由客户在路由策略中自行选择，不构成 问学灵果 的次处理方。客户请求载荷由 问学灵果 透传至所选服务商，该服务商对数据的处理受该服务商与客户之间的协议约束，不受本清单约束。问学灵果 在审计日志中仅记录路由决策元数据，不保留载荷内容。
常见的客户自选上游模型服务商（仅作示例，非穷举）：DeepSeek、通义千问（阿里云）、智谱 GLM、Kimi（月之暗面）、腾讯混元、MiniMax、百川、BytePlus（字节跳动）等。
PIPL / DSL 提示：DeepSeek 及 BytePlus 均为中国境内主体，受中国数据流动限制管辖。向此类服务商路由可能触发《数据安全法》《个人信息保护法》项下的数据出境评估义务。受中国数据出境合规限制的客户，在路由至此类服务商前，请自行完成合规评估。
二、基础设施次处理方
以下为 问学灵果 自行选择并委托的基础设施次处理方，可能接触客户数据：
| 服务商 | 提供的服务 | 数据处理地 | 可访问的客户数据 |
|---|---|---|---|
| AWS（亚马逊云科技） | 云计算基础设施（计算、存储、网络） | 中国境内区域 | 服务运行所需的客户配置与使用元数据 |
| Cloudflare | CDN、WAF、边缘网络、DDoS 防护 | 全球边缘网络（含中国网络合作节点） | 网络层流量与安全日志 |
变更通知：问学灵果 在变更基础设施次处理方前至少提前 30 天以书面方式通知客户。上游模型服务商的变化（由客户自行在路由策略中配置）不在此 30 天通知义务范围内。
三、可选运营方配置（私有化部署）
选择私有化部署（VPC 或本地数据中心）的客户，基础设施由客户自行控制。问学灵果 提供 Helm Chart / Terraform 模板；在纯私有化模式下，第三方基础设施次处理方的访问范围相应缩减。具体配置请联系销售团队。
在私有化部署模式下，问学灵果 软件运行于客户自有或客户租赁的基础设施之上，问学灵果 不再自行委托上述基础设施次处理方。客户自行引入的第三方组件或服务，由客户自行管理并承担相应合规责任。问学灵果 仅在客户明确授权的范围内提供部署支持与远程运维协助，该等访问遵循最小必要原则并留存审计记录。
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