服务条款
本条款的范围
本条款是客户与 问学灵果 之间关于使用本服务的协议主体，明确以下内容：
- 服务定义、订阅模式与订阅期限
- 账户开通、用户与子用户管理（最低年龄：18 周岁）
- 付款条款、税费、币种（人民币）、发票与增值税专用发票条件
- 客户数据、知识产权与许可范围
- 不可抗力
- 保证、免责声明与责任限制
- 保密条款
- 上游模型服务条款（客户自选模型服务商的使用受该服务商条款约束）
- 位置与路由条款（问学灵果 在客户所授权的地区内路由请求）
- 出口管制
- 争议解决与适用法律
- 终止与终止后的义务
适用法律与争议解决
适用法律：本协议受新加坡法律管辖并据此解释，不适用其法律冲突规则。
争议解决：因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；自一方书面提出协商之日起三十（30）日内未能解决的，任何一方均可将争议提交新加坡国际仲裁中心（SIAC），按照提交仲裁时现行有效的仲裁规则由一（1）名仲裁员审理，仲裁语言为英文，仲裁地为新加坡。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
责任限制
在适用法律允许的最大范围内，问学灵果 不对本协议项下的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失（包括利润损失、数据丢失、业务中断）承担责任。无论索赔依据为何，问学灵果 就本协议承担的全部责任总额，以以下两项中较高者为限：（1）索赔所涉事件发生前十二（12）个月内客户就本服务实际支付的费用总额；或（2）就免费或试用期间的使用，一百（100）美元。本条不影响依法不得予以限制的责任。
保密
任何一方（"接收方"）因签署或履行本协议而知悉对方（"披露方"）保密信息（包括技术信息、商业信息、客户信息、定价与商业条款）的，应采取不低于保护自身同类保密信息的措施予以保密，仅将保密信息用于履行本协议之目的；未经披露方事先书面同意，不得向任何第三方披露或将其用于本协议以外的目的。依据法律法规或有权的监管机构要求必须披露的，接收方应在法律允许的范围内事先通知披露方。本条保密义务自保密信息披露之日起算，在本协议终止后持续三（3）年。
上游模型服务
客户通过 问学灵果 路由至第三方模型服务商（如 DeepSeek、通义千问、智谱 GLM 等）时，该服务商与客户之间的关系受该服务商各自的服务条款约束。问学灵果 对上游模型服务商的内容输出不承担责任。
客户应在使用上游模型服务商前，自行阅读并确认接受该服务商的服务条款，并确保其对该服务商的使用已获得合法授权。上游模型服务商不属于 问学灵果 的次处理方，问学灵果 不对上游服务商的可用性、合规性或其模型输出的内容（包括准确性、完整性或合法性）承担责任；相关事宜由客户与该服务商按照其之间的协议处理。
位置与路由
问学灵果 在客户所配置并授权的地区范围内路由 API 请求。客户有责任确保其路由配置符合所在司法管辖区的数据驻留要求。
客户可通过路由策略将其流量限定于指定地域的模型服务商或部署方式（含自托管开源模型）。问学灵果 按客户配置转发请求，不对客户路由配置是否符合其适用司法管辖区的数据驻留、数据出境或其他监管要求承担责任；客户应自行评估并确保其配置合规，必要时咨询专业意见。
更新与修订
问学灵果 可能不时更新本条款。更新后的条款将在本页面发布，并同步更新页面顶部的生效日期；对客户权利义务有重大影响的变更，问学灵果 将提前以合理方式通知客户。本条款更新后客户继续使用本服务的，视为接受更新后的条款；客户不同意更新的，应停止使用本服务并可根据本条款终止账户。
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